Поделюсь и я своими впечатлениями об авиакомпании UtAair.
Летала с ними и на внутренних рейсах (Пермь-Москва-Мурманск и обратно), и на внешних (только сегодня вернулись из Гоа).
Скажу сразу о минусах, а их немного:
1) Бывает, что вылеты задерживают, это факт. Один раз (летом 2012 года) задержали вылет из Внуково в Пермь на 2 часа примерно, но там был какой-то аврал во всем аэропорту, на летном поле была целая очередь из самолетов на вылет. Ну и второй раз задержали вылет нынче из Перми в Гоа (02 декабря). Вместо 23.00 часов мы улетели в начале первого ночи. Неприятно, но и не кошмарно.
2) Самолеты. Пару раз (на внутренних перелетах) самолеты были откровенно старые. Но вот в Гоа летели на сравнительно новом самолете. Однако вне зависимости от "возраста" самолетов в них очень мало места, кресла узкие, тесно, сложно вытянуть ноги. Это, конечно, тяжело переносится на дальних перелетах. Так же у нас при перелете в Гоа бизнес-класс отсутствовал как таковой (Боинг 757-200). Выход из положения - "занимать" места у аварийных выходов (в нашем случае это был 11 ряд), либо места сразу за ними у иллюминаторов (12А или 12 F).
Среди плюсов хочу отметить:
1) Вежливый и внимательный персонал экипажа. На все вопросы/просьбы стараются реагировать оперативно.
2) Возможно это прозвучит смешно, но при перелете в Гоа была вкусная еда )))
3) Ну и сами перелеты. Вероятно нам везло с погодными условиями - 6-часовой перелет почти не ощутился. Во время перелета не было никаких трясок, зон турбулентности и прочего. А вот на обратном пути вчера при посадке в Перми были сложные метеоусловия - сильный встречный ветер, снегопад, наш самолет хорошо так потрясло. Но посадка прошла успешно и даже почти мягко!
Норма провоза багажа - 15 кг на человека плюс ручная кладь 5 кг. Оплата "перевеса" - 15 долларов за каждый килограмм. В аэропорту Гоа это строго отслеживают.
В общем, выводы - это личное дело каждого, но лично у меня претензий к Utair нет.
Хотя скажу честно, что перед поездкой я начиталась данной темы и очень переживала и боялась лететь с этой авиакомпанией так далеко. А зря!
Всем хорошей дороги, мягкой посадки и отличного отдыха!