Roman, Спасибо .
На сегодня уже разобрался . Первоначально смутило , что счет уменьшился на сумму билетов , а в перечне онлайн операций покупки билетов не было , да еще пришло письмо с арабии что платеж не прошел . Арабия в письме предлагала еще раз оплатить билеты . Деньги Арабия за билеты не возвращает , можно в течении года зачесть при покупке новых . Потом нарвался на недостаточно компетентного сотрудника сбера , сказавшего, раз в перечне онлайн операций нет , значит заморожены .
И лишь третий консультант обьяснил - онлайн оперции - те которые произведены непосредственно на сайте сбера. Список всех операции нужно смотреть заходя внутрь карты , там где есть выписка.
Ну ничо ))) Попутно узнал много нового .