Авиакомпания FlyDubai отменяет и восстанавливает рейсы в Гоа (2016)

Ответ #610 : 22 Сентябрь 2016, 13:00:26

Батона Прекрасная,
Вы скан паспорта отправляли?

Ответ #611 : 22 Сентябрь 2016, 13:02:30

Вчера переписывалась с Хелпдеск России, спросила о возможности восстановления рейсов, девушка ответила, что ответ сможет дать в течении 2х дней. Сегодня им опять написала, ответили, что 2 дня еще не прошли

)
У меня прямо уверенная надежда растет! ))

Ответ #612 : 22 Сентябрь 2016, 13:05:26

Pishchikov, сначала отправила только номер карты, фамилию и номер брони. После получения номера ID увидела, что рекомендуют отправлять скан.паспорта. Перенаправила еще раз, с указанием своего ID и приложила скан паспорта. Сразу после этого пришло письмо с подтверждением, что деньги вернут на мою карту.

Ответ #613 : 22 Сентябрь 2016, 13:06:08

: Pishchikov от 22 Сентябрь 2016, 12:59:30

Андреич,
Нормально там к ним заявлений летит
мой номер 02999116
я на 3500 раньше Вас.

Да ,блин,10 тыщ заявок за пять дней.. Если начнут выплаты,то до НГ могут не управиться. А там,глядишь и курс рванет ракетой под сотню..И приплыли денежки.Тьфу,тьфу,тьфу..

Ответ #614 : 22 Сентябрь 2016, 13:07:35

У меня тоже в ЛК стоит отмена брони.

Ответ #615 : 22 Сентябрь 2016, 13:07:55

Я тоже посылала скан паспорта и карточки..... но правда, позавчера вечером.... никаких ответов. Интересно, отчего это зависит? Может, просто, ваш запрос успели еще тогда, в первое самое время, обработать?

Ответ #616 : 22 Сентябрь 2016, 13:08:53

: Андреич от 22 Сентябрь 2016, 13:06:08

: Pishchikov от 22 Сентябрь 2016, 12:59:30
Андреич,
Нормально там к ним заявлений летит
мой номер 02999116
я на 3500 раньше Вас.
Да ,блин,10 тыщ заявок за пять дней.. Если начнут выплаты,то до НГ могут не управиться. А там,глядишь и курс рванет ракетой под сотню..И приплыли денежки.Тьфу,тьфу,тьфу..

Ну далеко не факт,что это все наши заявки.Думаете им никто не пишет кроме нашего маршрута?)

Ответ #617 : 22 Сентябрь 2016, 13:09:31

17/09/2016 после всех писем про отмену - отправила на возврат денег на карту.
Мой номер заявки 02996868
18.09.2016 - смс пришло об отмене
19.09.2016 письмо от рос. офиса ФД.

Я уже у арабия купила билеты. А от ФД ни ответа, ни привета

Номер карты не высылала (оператор кстати офиса ФД в Москве, сказала что это не обязательно, деньги вернутся на карту с которой были оплачены, собственно данные у них есть)
Позвонила в Банк, вкратце объяснила ситуацию, сказали что б подождала 20 дней, если не будут возвращены деньги-позвонить еще раз в Банк и можно попробовать составить заявку с описанием проблемы и прикрепить письма от ФД.

Ответ #618 : 22 Сентябрь 2016, 13:09:47

Батона Прекрасная,
А когда писали и какой номер был?

Ответ #619 : 22 Сентябрь 2016, 13:10:04

goa-dreamer, возможно. Я отправила первый запрос в день получения письма об отмене рейсов.