Банкротство Трансаэро

скажите, а в любое Московское отделение Сбербанка можно подавать заявление на возврат денежных средств?
заявление пишется по какой-то определенной форме?

В пресс-релизе сбербанка есть адреса отделений: http://www.sberbank.ru/ru/press_center/all/article?newsID=112344a3-c312-4ab8-b33f-c6c752c4857f&blockID=1303&regionID=77&lang=ru&type=NEWS

Приходите туда с указанными документами (паспорта, билеты) сотрудники сами оформляют заявление по Вашим документам. Если карты/счета в Сбере нет, то сначала там же в отделении откройте.
Если есть, то возьмите с собой реквизиты. Для карты обязательно Номер Счета, а не карты (можно в мобильном банке зайти посмотреть). И саму карту обязательно с собой возьмите (у меня спрашивали)

P.S. Предвидя вопросы - карта не та с которой расплачивались за билеты, а сберовская на которую деньги будут возвращать. Хотя у кого-то может это одно и то же.

Airish82, спасибо. завтра съезжу, напишу

как обещала, отписываюсь о поездке в отделение сбербанка. Новослободская 16.
поездка оказалась бесполезной, бюрократизм сплошной! билет покупала для свекрови. нужно предъявить свекровь. заявление должно быть от нее. с оригиналами паспортов (гражд. и загран) и, что удивительно!, р/с, с которого приобретался билет НЕ НУЖЕН!  а нужен вновь открытый р/с лица на которого был оформлен билет.
попытка № 2 с предъявлением свекрови в следующую субботу

в догонку, разговаривала с мужчиной по этому же вопросу, так вот! он добился печати на билетах (со скандалом) в отделении Трансайро! и будет подавать в суд. есть прецеденты, что деньги за билеты возвращаются, но только в тот месяц когда планировалась поездка, то есть ориентировочно на дату вылета

Как мной и ожидалось, сделка оказалась фейковой
http://www.forbes.ru/news/304667-filev-vyshel-iz-sdelki-po-pokupke-51-aktsii-transaero

ура, свершилось чудо, тока что пришел возврат денег на карту за билеты трансаэро))))))))))))

ура, свершилось чудо, тока что пришел возврат денег на карту за билеты трансаэро))))))))))))

Когда и куда подавали заявление?

начали 2 октября.. и периодически слали им на все почты.. в последние дни вели жесткую переписку с отделом претензий (почта кляймс, там с девушкой переписывались, она спрашивала наши билеты номера) пересылала копию письма в отдел возврата: верните срочно деньги пассажиру и свяжитесь с ним...  ссылались на их же правила перевозки пункт 11.6, что они до 30 дней должны либо принять, либо отказать в заявке. Писали что достали отписки идиотские. В прошлую среду пришло письмо что произведен возврат денег: сумма реквизиты. еще в среду ходили в сбербан писали заявки на каждые билеты, теперь как то отзывать надо

А если не сложно, можете выложить переписку.
С 5 октября почти каждый день звоню и пишу по всем адресам, но моя заявка так и не рассмотрена.
Так хоть буду знать чего писать.

А если не сложно, можете выложить переписку.
С 5 октября почти каждый день звоню и пишу по всем адресам, но моя заявка так и не рассмотрена.
Так хоть буду знать чего писать.

Аналогично. Даже со ссылкой на правила перевозок тупо не отвечают