Альфа-банк и индийский номер телефона

Есть проблема у меня с Vodafon. Может, кто сталкивался с подобным.
Перестали доходить смс от Альфа банка с одноразовым паролем. Результат - не могу войти в альфа-клик, нет доступа к средствам. Дополнительная сложность - кончился срок действия сразу у всех карт, поэтому не могу теперь поменять номер тел для приёма этих смс (у Альфы при смене номера необходимо проделать операцию с картой)
банк мне все отправляет, но смс не доходят
это стало происходить с сентября, до этого работало идеально
В офисе Vodafon говорят, что ничего не меняли... короче, в проблему мою не вникают и пока никак не помогли
Есть идеи у кого-нибудь, как быть?

ag, ag,

Есть проблема у меня с Vodafon. Может, кто сталкивался с подобным.
Перестали доходить смс от Альфа банка с одноразовым паролем. Результат - не могу войти в альфа-клик, нет доступа к средствам. Дополнительная сложность - кончился срок действия сразу у всех карт, поэтому не могу теперь поменять номер тел для приёма этих смс (у Альфы при смене номера необходимо проделать операцию с картой)
банк мне все отправляет, но смс не доходят
это стало происходить с сентября, до этого работало идеально
В офисе Vodafon говорят, что ничего не меняли... короче, в проблему мою не вникают и пока никак не помогли
Есть идеи у кого-нибудь, как быть?

Если это действительно так необходимо, то можно попробовать сменить оператора!

Это мне ничем не поможет, поскольку я не могу пользоваться никаким другим номером для альфа-клик, как уже говорила. В системе безопасности зарегистрирован именно этот.
Странно пишите "действительно так необходимо" :-)) В смысле, деньги? А вы умеете жить без них? :-)

ag, разве что, потестить на предмет прохождения каких-либо других смс из заграницы. Если все проходит, еще раз напрячь Альфа-банк на предмет того, отправляются ли смс от них, и не меняли ли они в этом плане что-то.

Вобщем, попытаться понять, на чьей стороне глюк)

да, спасибо. пробую с субботы уже. Другие смс из России приходят. С банком, кроме меня, еще много, кто от моего имени разговаривал. Они утверждают, что не меняли ничего.... и реально шлют мне смс... но я их не получаю :-)))) неприятная история

ag, а скажите, пожалуйста, почему не попробуете привязать другой номер для альфа-клик?

Я уже писала тут - для активации любого нового номера надо не только его назвать, но и воспользоваться картой, введя пин, для подтверждения. Срок действия карт истёк

Вот, такая чудесная система безопасности :-)))

Аааа, понятно. Как бывший сотрудник Альфы хотела помочь консультацией, но про это чУдное требование забыла(
Рекомендую описать Вашу ситуацию в отзыве к банку на banki.ru, подчеркнув что Вы оказались заложником правил политик безопасности и теперь находитесь в безвыходной ситуации (даже если это не так, лучше побольше эмоций).
Как ни странно они очень трепетно относятся к отзывам на таких больших ресурсах и порой готовы пойти навстречу и сделать исключения (естественно после кучи проверок, что Вы это Вы).

aga... spasibo ogromnoe za sovet.... Mne escho sovetujut uznat, mogu li I po telefonu podkluchit Alfa-kluch...