Полезное
Гоа - общая информация

Подготовка к поездке в Гоа


Путь в Гоа и обратно

Транспорт в Гоа и Индии

Жилье в Гоа

Жизнь в Гоа

Разное

О сайте / контакты

Проблема с билетами

Просмотров темы: 10463

Оффлайн Moonlight

  • goa dreamer
  • Сообщений: 79
  • Респектов: 18
  • Moonlight
: 16 Ноябрь 2009, 09:01:19
Через фирму РусИндТревел заказали билеты полтора месяца назад,оплатили половину стоимости,за 2 дня до вылета связались с представителем,а он говорит ,что так как вы не оплатили 100% ,то мы не можем продать вам билеты по ранееоговоренной стоимости 750$,хотя перед оплатой уверяли,что не надо сразу оплачивать,а мы могли оплатить,что проблем не будет и вторая половина денег оплачивается по курсу на день оплаты,а доллар упал.Это что развод такой и что делать посоветуйте,забрать деньги или в суд подавать?и как теперь вылететь?билеты были до Даболима 18 ноября.


Оффлайн *Global*

  • (~'~)
  • Сообщений: 563
  • Респектов: 98
  • Moscow
  • 2004-2019
  • Буду в Гоа: Ноябрь 2019 (с 25.11)
Ответ #1 : 16 Ноябрь 2009, 10:00:38
Если в договоре указана полная стоимость билетов, фактическая сумма оплаты Вами в день заключения договора и указаны сроки доплаты и сумма доплаты, то можете смело идти в суд.
Когда присутствуют такие условия, значит вам заранее должны были бронировать билеты! И фирма просто с вами вовремя не связалась и не сообщила, что пора бы доплатить. Это их проблемы.
Не делают только визу до полной оплаты ( если это тур путевка: перелет+отель ).

Оффлайн Moonlight

  • goa dreamer
  • Сообщений: 79
  • Респектов: 18
  • Moonlight
Ответ #2 : 16 Ноябрь 2009, 10:35:10
Дело в  том,что мы никакого договора не заключали ,нам этого чел порекомендовали люди,которые летали через эту фирму,с нас просто взяли деньги и дали квитанцию на оплату половины стоимости и все,просто написано аванс и печать фирмы,а за что и сколько стоит билет нет информации.Что делать сейчас?

Оффлайн Super-Natashik

  • goan
  • Сообщений: 228
  • Респектов: 39
  • Москва
Ответ #3 : 16 Ноябрь 2009, 11:26:14
На самом деле билеты дорожают, когда их становиться меньше. Просто человек вам этого вовремя не объяснил. Вопрос в том, что вам нужно - улететь или доказывать свою правоту? Какова цена вопроса? На судебные издержки больше потратите и не отдохнёте...
Я бы заплатила разницу и в Гоа забыла обо всём.

Оффлайн Roman

  • (~'~)
  • Сообщений: 22908
  • Респектов: 2343
  • Москва
Ответ #4 : 16 Ноябрь 2009, 12:07:30
А сколько денег просят сейчас? Если вы отказываетесь, вернут ли вам ту часть, которую оплатили?

Если нет договора, то через суд будет трудно что-либо решить. Так как нет доказательств, что они вам обещали то, что обещали. Если только свидетели были.
Ну и по срокам - не знаю как по потребительским вопросам, но обычно первое предварительное слушание не раньше чем через 2 недели после подачи искового заявления. А первое основное - еще через 2 недели. Т.е. не быстро.

Вобщем, действительно решите, что приоритетнее - улететь, или разбираться.

И если там присутствует именно жесткий развод на деньги, и вы уверены, что это не было ошибочное консультирование сотрудника, или просто недопонимание, то оставлять это без возмездия, конечно, не стоит)
А устроить проблемы для компании сейчас не так уж сложно - обращаетесь с письменным заявлением в несколько проверяющих и контролирующих инстанций. И с очень большой долей вероятности компанию начинают трясти всевозможные проверки.
Можете кстати, пригрозить этим, с требованием отдать билеты на первоначально оговоренных условиях.

Контакты, куда можно писать заявления, здесь: http://ozpp.ru/consumer/apply/ и в тому подобных сообществах по защите прав потребителей.

Оффлайн *Global*

  • (~'~)
  • Сообщений: 563
  • Респектов: 98
  • Moscow
  • 2004-2019
  • Буду в Гоа: Ноябрь 2019 (с 25.11)
Ответ #5 : 16 Ноябрь 2009, 12:16:37
Roman +1
Совершенно верно. Может быть имеет смысл забрать деньги! Вы имеете на это полное право,т.к.
1 - билеты еще не у тех людей, которым вы уже заплатили
2 - у них ваши деньги, которые вы можете забрать в любой момент
3 - не вернуть, либо вернуть меньше (удерживание суммы, т.к. не покупаете) - не имеют права, т.к. опять же нет договора, где это написано.

У вас есть 3 варианта:
- проанализировать цены в других местах,т.к. возможно, дешевле будет доплатить;
- если где-то дешевле, забрать денежки, оперативно купить в другом месте билеты;
- попробовать побороться и выбить из них согласие на первоначальную стоимость, припугнув как следует. (очень хороший тактический ход - это сделать акцент на том, что сейчас самый сезон и не хотелось бы создавать им проблем с проверками и прочими ужасами).

Оффлайн Roman

  • (~'~)
  • Сообщений: 22908
  • Респектов: 2343
  • Москва
Ответ #6 : 16 Ноябрь 2009, 12:24:43
Грандтурвояж, если что, сейчас продает билеты на 18.11 за 490 евро.

Оффлайн Moonlight

  • goa dreamer
  • Сообщений: 79
  • Респектов: 18
  • Moonlight
Ответ #7 : 16 Ноябрь 2009, 20:53:58
Спасибо огромное,что не остались равнодушными,мы ездили разбираться и,слава Богу,все-таки выкупили билеты с огромными трудностями,нервами,нам пошли навстречу,нашли из брони и мы летим 18 ноября за цену,которую изначально нам обещали,т е за 750$,4 часа выясняли.Просто удивительно,что так все закончилось,прямо не верится!!!!!!!!

Оффлайн Super-Natashik

  • goan
  • Сообщений: 228
  • Респектов: 39
  • Москва
Ответ #8 : 17 Ноябрь 2009, 10:23:58
Moonlight, поздравляю от всей души!!! Хорошего отдыха!

Оффлайн RAJ

  • goan
  • Сообщений: 151
  • Респектов: 11
Ответ #9 : 17 Ноябрь 2009, 11:49:59
Грандтурвояж, если что, сейчас продает билеты на 18.11 за 490 евро.
это стоимость за one way или "туда - обратно"?
если "туда - обратно", то на какую дату вылет из Даболима?

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Метки темы: авиабилеты, чартеры, обман
Cсылка для форумов:

Ссылка html:
Метки: [смотреть все] | популярные:
авиабилеты (53) Анджуна (10) Арамболь (12) безопасность (21) бюджет (9) Вагатор (9) виза (32) водительские права (9) вопросы новичков (21) впечатления (60) выбор места (44) где купить (16) гестхаусы (96) гоатранс (20) Дели (22) деньги (19) дети (11) достопримечательности (40) еда (28) ехать или не ехать (11) животные (9) жилье (117) здоровье (19) индийцы (17) Индия (46) инструкция (18) история (11) климат (19) культура (11) маркеты (20) медицина (11) Морджим (8) мото (26) музыка (20) Мумбаи (22) отчет (62) Палолем (14) пати (34) пляжи (51) погода (22) поезда (22) полиция (15) природа (13) путешествия (43) работа (13) развод (13) рассказ (84) русские (9) такси (15) торговля (14) транспорт (55) форты (11) фото (79) хиппи (13) цены (30) чартеры (22) что взять (17) что посмотреть (55) язык (8)

Путеводитель Гоа