О медицинской страховке при поездке в Гоаspenser78 пишет:В прошлом году во время пребывания в Гоа у меня впервые в жизни наступил страховой случай по медицинской страховке, из чего я извлек несколько уроков, которыми хочу поделиться. Вкратце суть была в том, что я сломал мизинец в результате небольшой дорожной аварии (столкнулся с другим скутером). Так вот, что удалось узнать по поводу надобности страховки в этой ситуации:
1. Надо внимательно изучить условия страхования. В них оговорено, что при наступлении страхового случая надо
немедленно сообщить о нем по указанному номеру телефона в России. Первый препон: на звонки не отвечают
очень долго, при этом телефон в режиме ожидания, то есть, деньги списываются, как за разговор. Думаю, это делается для того, чтобы снизить шансы пострадавшего выполнить условия договора. В страховке указано, что
это специальный телефон для звонков из-зи границы по поводу наступления страхового случая. То есть они на том конце провода знают заранее, что звонят им
из-за границы, и
срочно. Следовательно, рассчет страховщика строится на том, что либо у пострадавшего чела кончатся деньги на телефоне, либо он плюнет на все и побежит решать свои проблемы сам. Но я все это узнал только на следующий день, так как страховки с их номером у меня в момент аварии под рукой не было, а в больницу я хотел попасть как можно быстрее.
Далее, в договоре указно, что если сообщить предварительно не удалось, а медицинская помощь уже оказана, то надо все-таки дозвониться по этому номеру при первой же возможности и описать ситуацию. Я это сделал на следующее утро (авария была вечером, довольно далеко от места, где я жил, и где собсно лежал мой полис). Мне сказали, что если бы я дозвонился до них сразу после аварии, то меня бы направили тогда в аффилированный госпиталь, и починили бы там меня бесплатно. А раз так не получилось - то мне надо теперь будет собрать все документы об оказании мне помощи, и потом в Москве уже претендовать на возмещение. Мне была сделана операция за 10.000 рупий (вставили спицу в палец, чтобы кость правильно срослась), и на 1250 (кажется) рупий вышли медикаменты, гипс и бинты всякие.
Так вот, урок № 2. Фраза Ингосстрах платит всегда - это ложная реклама. Ингосстрах мне отдал лишь 1000 рублей - только за медикаменты. Объяснили это тем, что я предоставил неправильно оформленные документы. Типа в больнице должны были расписать подробно, из чего состояла операция. Левая отмазка. Из чего она может состоять? Операция - она и есть операция. Так и написано в документах - "хирургическая операция на мизинце", ну или как-то так, и цена. Что там расписывать? Это не справедливое основание для отказа. Докапаться таким образом можно до любой запятой, сказать, что документ оформлен неправильно и чао-какао. Откуда ты там в Индии знаешь, правильно ли они тебе оформляют бумаги согласно стандартам ингосстраха, или не правильно? И рассчет делается на то, что потом не будет человек пытаться выбить из них деньги, т.к. сумма невелика (350 долларов всего-то). Обманули они меня. Деньги за полис я им заплатил, а смысла в этом не было.
Выводы:
1. Впредь - любая страховая компания, кроме Ингосстраха.
2. В мобиле всегда должен быть забит их номер, и на счету должна быть сумма, достаточная хотя-бы для получаса разговора с Родиной. Потому что подозреваю, что эта система с дозвоном одинакова во всех конторах, и ждать на линии (по-крайней мере в Ингосстрахе) надо не меньше 15 минут. Плюс еще минут 15-то понадобятся на переговоры всяко...
Такие дела...
комментарии:kramskoy wrote: Dec. 6th, 2008 10:50 pm (UTC)У меня были страховые случаи в Индии (дважды) и в Хорватии (один раз). Это были Уралсиб (однажды) и Ингосстрах (дважды). В том числе один раз проблемы были весьма серьёзные. Ни разу не возникли проблемы. Правда условия страховки я читал внимательно и действовал в соответствии с ними.
moscowrider wrote: Dec. 7th, 2008 01:45 am (UTC)Было дело за границей. Обращался по поводу страхового случая в Ингосстрах. Тоже кстати, с мото упал. Некоторые накладки были. Но в целом всё хорошо. И больничку быстро нашла мне асистанс компания и вопросы там быстро все уладили. Ни копья не платил сам. Полис всегда надо иметь с собой. Как впрочем и экипировк при езде на мото. Удачи.
elfless wrote: Dec. 7th, 2008 03:44 am (UTC)Ребята, лучше не откуда не падать. А тем более в Индийские больницы не попадать. Уроды они и души у них нет (во всяком случае те к кому мне везло попадать). Что касается страховки, мне кажется в экстремальном случае о ней и вовсе забываешь. Я ее не оформляла надеялась на везение.
dmitra80 wrote: Dec. 7th, 2008 09:07 am (UTC)А нам ингорсстрах покрыл расходы 10000 евро без вопросов. И я очень им благодарна. Причем позвонили им только через часов 6 после случившегося, не до этого было.
romx 2009-10-27 08:13Для путешествующих из России всегда выгоднее российская "страховка путешественника", типа РОСНО-voyager.
Местные (индийские) страховки или неумеренно дороги, или оформляются только при наличии Non-immigrant виз, или не покрывают толком ничего.
Морочиться местными можно только или если *очень* хорошо знаешь местную страховую специфику, или живешь на почти постоянной основе (дольше года) или имеешь нетуристическую визу.
Различные отзывы:
Не про Гоа, но вполне актуально:
Источник:
http://spirin-foto.livejournal.com/19611.htmlНадо воспеть оду страховой компании "Медэкспресс" и оператору, с которым она работает (International SOS). Все организовано наилучшим образом: на дозвон в офис в Москву уходит 10-15 секунд, если заканчиваются деньги на телефоне, то тебе тут же перезванивают, в течение часа-двух организовывают визит к врачу, налажены контакты с ведущими клиниками региона. К примеру, Bangkok Hospital в Бангкоке считается самым дорогим, но когда мы запросили именно его, нам без возражений организовали лечение. Angkor Royal International Hospital в Сием Риепе является не только самым дорогим в Камбодже, но, как мне кажется, еще и одним из самых дорогих в мире, у меня от счета, правда, глаза на лоб полезли. Но в SOS нам рекомендовали именно его. В общем, впечатление такое, что люди не хотят сэкономить, а действительно заботятся о вашем здоровье и предлагают лучшее. Платит за все SOS, нам приходилось только подписывать счета, мы не заплатили ни цента из своего кармана. Почти все клиники региона оказывают лечение на основании гарантийных писем, полученных от SOS. Но если медицинская помощь нужна неотложно и нет времени на созвоны, то вы можете оплатить сами, а страховая компания возмещает потом деньги по приезду на основании чеков.
Я уже писал раньше, что страховка обошлась нам в 1700 рублей на человека (страховая сумма на человека 30000 долларов, суммарный период нахождения в регионе не более 180 дней в течение года, без покрытия рисков, связанных с экстремальными видами спорта). У конкурирующих компаний цены были в 2-4 раза дороже.
При оформлении полиса не забывайте внимательно читать Правила страхования (иногда о них просто умалчивают и не выдают на руки, если не спрашивать, но в страховых полисах всегда имеется ссылка на них, и там зачастую могут быть скрыты подводные камни). В частности, в Правилах Медэкспресса есть такой пункт 4.5., согласно которому страховка не действует, если непрерывное пребывание за границей превышает 90 дней. Мы договорились о том, что в наших полисах страхования сделали оговорку, что п.4.5. Правил не применяется.
Про Гоа.
Источник:
http://florchik.livejournal.com/37049.htmlРешила описать наш опыт с детской страховкой. Признаться честно, я никогда не думала о страховании в дорогу вообще. Просто даже в голове такой модели не было заложено. Я ж всегда наивно верю в лучшее, и страшные болезни как-то смутно представляю в своей реальности. Поэтому ни разу в дорогу страховку не оформляла. Конечно, отравления или простуды имели место быть, и не всегда приятные и легко переносимые, но те же самые болезни мы можем подхватить и в родных краях. Правда после одного малоприятного опыта, произошедшего даже не за границей, со мною всегда аптечка с основными лекарствами.
Но когда речь идет о ребенке, то тут любая мама пожелает перестраховаться. И не зря, т.к. организм малыша все-таки не взрослый организм. Ну и детки те еще рисковые существа — едят землю, обдирают коленки и т.д. и т.п.
А я такой человек, что особо не напрягаюсь, если Мишка ест сырую капусту, поднятую с песка, или облизывает индийского официанта, решившего поносить моего дитенка на руках
Ребенок познает мир, и ограничивать его в этом вечным "фу!" нb за что не стану. В общем, сами понимаете, риск заболеть малышу в дороге, тем более, когда поездка не краткосрочная, достаточно высок.
По отзывам, а также имея драгоценный опыт пользования услугами Альфабанка, решила, что полис куплю в Альфастраховании. И ни на минуту не пожалела об этом.
Во-первых, покупка легко осуществляется через Интернет, прямо на сайте страховщика. Минимум данных, которые нужно заполнить, и максимум возможностей. Моя мама решила мне помочь и позвонила знакомой в другую страховую компанию, так там затребовали кучу информации, точные даты пребывания в одной стране, в другой, а я и не знаю вовсе когда мне надоест быть здесь и сорваться куда-то в другое место, также надо тащиться на другой конец города с кипой документов, в общем тягомутина
Тут же я просто указала страны, которые хотим посетить, примерный срок пребывания за границей (указала чуть больше на всякий случай), данные застрахованного, и желаемую страховую сумму. Сразу же выдается стоимость страхового полиса, к слову, вполне доступная и для бюджетного путешественника. Оплату можно произвести, естественно, через Интернет. Полис приходит на электронный адрес. Остается только распечатать на принтере и все!
То есть процедура та же, что и покупка электронного билета любой авиакомпании. В офис приходить не нужно, буквально несколько кликов и ты уже обладатель страховки. Удобно!
Во-вторых, это решение проблемы при наступлении страхового случая. В один из прекрасных дней в Индии у Мишутки поднялась высоченная температура, под 40 градусов. Естественно, на меня напала паника. Все-таки тот еще прессинг, когда ты одна в чужой стране с малышом, и не знаешь толком, что именно с ним случилось, на дворе ночь, куда обращаться не в курсе... Даже если бы в России я не вызвала скорую, то я хотя бы знала, что у меня такая возможность есть, тут же казалось, что мы в ловушке. Конечно, долго тянуть я не стала и позвонила в страховую компанию. Я правда не ожидала, что они так сработают. В течение двадцати минут они мне перезвонили и сказали, что доктор свяжется. Тут же позвонили из индийской больницы и уточнили наш адрес. В итоге, примерно через час после моего обращения в страховую, к нам на дом уже прибыл доктор. Внимательно изучил Мишутку, сказал, что пришел жаркий сезон и сейчас многие так себя чувствуют (это правда, на пару дней раньше я сама заболела), т.к. организм не успевает перестроиться (видимо что-то нечто акклиматизации). Оставил нам разные лекарства, свои контакты, сказал, что можем звонить в любое время. На моей душе полегчало несказанно: и доктор на связи и лекарства бесплатно, да еще идти за ними никуда не нужно. Еще приятней было, что в течение трех дней звонили из Москвы сотрудники страховой и интересовались нашим состоянием. Когда я сказала, что температура по-прежнему еще держится, то при необходимости просили звонить еще, доктора пришлют. Кстати, в те же дни вылез первый зуб, и я связала такое состояние все-таки с ним. Зубы, как известно, деткам зачастую даются не легко.
Что имеем в итоге. Страховка для путешествующего ребенка нужна обязательно! Если бы подобное произошло без нее, то мало того, что лишняя головная боль где, как и куда обратиться. Так еще по деньгами со всеми разъздами до больниц, приемами врачей и прочим-прочим, вышло бы точно не дешевле. И это говоря об Индии. Случись история в Таиланде, то мы бы вообще оказались "без штанов", т.к. там расценки выше в разы.
И, конечно, рекомендую Альфастрахование. Соотношение цена-качество отличное. Плюс простота и удобство покупки полиса. Особенно удобно тем, кто путешествует долго и постоянно находится за границей. В любой момент можно приобрести полис через сайт, местоположением страхователя никто не интересуется
Здоровья всем путешественникам! И маленьким и большим;)
Общий раздел
- 
